Rólunk

A Lashlabgo professzionális szempilla-stylistoknak szállít kiváló minőségű, előre elkészített volume legyezőket, klasszikus szempillákat, ragasztókat és eszközöket. Nemzetközi online áruház vagyunk, amely elkötelezett amellett, hogy munkafolyamatait gyorsabbá és könnyebbé tegyük.

Kik vagyunk

A Lashlabgo-t az ausztráliai Melbourne-ben székelő HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653) üzemelteti. Nemzetközi szinten kereskedünk, a világ minden táján szolgálva ki a szempilla-stylistokat. A használati feltételeinkre vonatkozó irányadó jog a Victoria állam (Ausztrália) törvényei. Ez nem korlátozza az Ön hazájában érvényes kötelező fogyasztói jogait.

Mit árulunk

Specializálódunk a szempillahosszabbításokhoz szükséges termékekre, beleértve:

• Előre elkészített volume legyezők, amelyek könnyen nyílnak a gyors alkalmazás érdekében.
• Klasszikus szempillák.
• Professzionális ragasztók.
• Szempilla-alkalmazási eszközök.

Szállítás és kézbesítés

Ingyenes, standard, nyomon követhető szállítást kínálunk minden olyan országba, ahová kiszállítunk. A támogatott országok konkrét listáját a pénztárban tekintheti meg. Nincs minimális rendelési érték.

• Feldolgozási idő: 1–3 munkanap. Megrendelését átadjuk beszállító partnerünknek, aki becsomagolja és átadja a futárszolgálatnak.
• Kézbesítési idő: A legtöbb rendelés 7–15 munkanapon belül megérkezik. Egyes országokba és távoli területekre akár 20 munkanap is lehet.
• Nyomkövetés: E-mailben kap nyomkövetési számot, amikor a rendelése útnak indul. A nyomkövetési frissítések megjelenése 2–3 munkanapot vehet igénybe az indulás után.
• Több termék: Több terméket tartalmazó rendelések külön csomagokban érkezhetnek.

Ha a rendelés valamely terméke nem kézbesíthető az Ön címére, 1 munkanapon belül értesítjük, és teljes összegű visszatérítést adunk az adott termékre. Kérjük, ellenőrizze, hogy a szállítási címe helyes-e, mivel nem vállalunk felelősséget a vásárló által hibásan megadott címre küldött csomagokért.

Ha a rendelése nem érkezett meg a rendelés dátumától számított 20 munkanap elteltével, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk. Vagy újra elküldjük a terméket, vagy teljes összegű visszatérítést biztosítunk.

Vám és adók

Az árak az Ön helyi pénznemében jelennek meg és kerülnek felszámításra. Ha a célország vám vagy ÁFA/GST-t számít fel az importra, azt a feltüntetett ár tartalmazza. Egyes országokban (például Kanadában) az értékesítési adót a pénztárnál tüntetjük fel és adjuk hozzá. Más helyszíneken az összes behozatali vámot vagy adót a célország szabja meg és szedi be a kézbesítéskor.

Visszaküldés és visszatérítés

Lemezmódosulás: Használatlan termékeket eredeti csomagolásukban a kézbesítéstől számított 14 napon belül visszaküldheti. A visszaküldés elindításához e-mailben küldje el nekünk a rendelési számát. 1 munkanapon belül válaszolunk utasításokkal és a visszaküldési címmel, amely másik országban lehet. Lemezmódosulás esetén a visszaküldési postaköltséget Ön viseli. Nincs raktárkészlet-visszavétel díj. Nem kínálunk csere szolgáltatást; kérjük, küldje vissza a terméket visszatérítésért, és adjon le egy új rendelést.

Használt, összerakott, sérült higiéniai pecséttel ellátott vagy személyre szabott termékek nem küldhetők vissza lemezmódosulás miatt.

Hibás, sérült vagy rossz termékek: Küldjön e-mailt a kézbesítéstől számított 14 napon belül a rendelési számmal és fotókkal. Teljes összegű visszatérítést adunk, vagy ingyenesen pótlást küldünk.

Visszatérítés időzítése: A visszatérítéseket az eredeti fizetési módra dolgozzuk fel a visszaküldött áru beérkezésétől számított 3 munkanapon belül. Az Ön bankja vagy a PayPal esetleg 5–10 munkanapot vesz igénybe a pénzeszközök megjelenítéséhez.

Az Ön kötelező fogyasztóvédelmi törvényei mindig érvényesülnek ezeken a szabályzatokon túlmenően.

Fizetési módok

Elfogadunk Visa, Mastercard, American Express és PayPal kártyákat. A fizetéseket biztonságosan a Stripe és a PayPal dolgozza fel. Soha nem látjuk a teljes kártyaszámait. A fizetés a rendelés leadásakor történik. Nem kínálunk „vásárolj most, fizess később” szolgáltatásokat, mint például az Afterpay vagy a Klarna. Ha egy fizetést elutasítanak, kérjük, próbáljon másik kártyával vagy PayPal-lal, vagy lépjen kapcsolatba velünk.

Kapcsolatfelvétel

Bármilyen kérdés, rendelési probléma vagy visszaküldés esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben a [email protected] címen, vagy használja a kapcsolati űrlapot. Kérjük, tüntesse fel üzenetében a rendelési számát. 1 munkanapon belül válaszolunk. Nincs nyilvánosan elérhető telefonos ügyfélszolgálati vonalunk.